Condiciones de Compra

Términos y condiciones para compras online en Female.cl

Puedes realizar tu compra vía online, eligiendo los diseños y agregándolos a tu carro de compras, para esto debes estar registrado. Una vez registrado, podrás comenzar a agregar productos a tu carro de compra. Los gastos de envíos están determinados en la página.

Te enviaremos un correo con la confirmación de stock, y costos de despacho.

Los precios publicados en el sitio web son con IVA incluido y no incluye el costo de despacho, estos precios pueden variar sin previo aviso.


Cómo comprar a precio mayorista

Para acceder a precios mayoristas, su primera compra tendrá que ser de un mínimo de 150.000 pesos chilenos, a precio mayorista, en variedad de productos (anillos, aros, collares, etc. ).

Comprar a precio mayorista te da derecho a cambiar un 20% del total del productos de tu última compra.


Formas de pago

Para pagar pedidos de Internet puedes realizar el pago directamente por Webpay, hacer transferencia electrónica, depósito bancario o enviarnos los cheques.

Para cancelar con cheques debes enviar la fotocopia del Rut del titular del documento por ambos lados.  Los cheques serán consultados a Orsan Cheque Compra para su verificación.

Si compras o retiras en tienda también puedes pagar con efectivo, débito o Tarjetas de crédito bancarias o transferencias en línea.

Si su opción de compra es en la página web de Female.cl puede cancelar a través de Webpay.


Cambios de Mercadería

Para clientes mayoristas por compras superiores a $50.000 tiene derecho a cambiar hasta el 20% del total de su última compra. Todo cambio tiene un plazo máximo de 3 meses

Para realizar cambios, debes presentar tu nota de venta o número de orden de internet. Los productos deben estar en perfectas condiciones (sin rayas) y con su código.

Las compras realizadas en Female.cl por medios electrónicos, y en aquellos en que se aceptare una oferta realizada a través de catálogos, avisos, o cualquier otra forma de comunicación a distancia, así también las ventas al detalle, no estarán sujetas al derecho de retracto. Esto en conformidad con el Artículo 3° bis, letra b, de la Ley de Protección al Consumidor (Ley N° 19496), y por lo tanto los clientes no podrán ejercer dicho derecho


Garantía de los productos

1. Su garantía por productos es de 3 meses por fallas de fabricación, si se puede reparar el producto será sin costo.
2. La garantía no incluye los productos que presenten daños por mal uso, golpes o exposición a químicos.
3. Para hacer efectiva la garantía deberá presentar su última nota de compra.

Para una mejor conservación de los productos evitar:
1. Agua salada y arena, evitando la corrosión causada por el efecto de la salinidad.
2. Jardinería, porque la acción de la tierra y los fertilizantes químicos pueden afectar a la foliación.
3. Productos de limpieza o productos químicos utilizados en los servicios domésticos o industriales, que alteran las características físicas de las piezas.
4. Productos diarios para el cuidado personal (cremas, perfumes).
5. Otros productos que pueden cambiar el color y el brillo de las piezas.

Los usos considerados inadecuados:
1. Raspar la pieza al apoyar el brazo en superficies rugosas.
2. Chocar contra las paredes o los bordes de las piscinas.
3. Usar joyas durante la manipulación de arena o materiales abrasivos.
4. Enroscar las piezas con otros objetos.
5. La fricción entre dos o más piezas.
6. Limpieza inadecuada de las piezas después de su uso.
7. El uso de las piezas durante la práctica deportiva y otras actividades que conducen a la sudoración excesiva.